Update: Brand in der         BERGSTADT-PRAXIS

29.04.26

Der gestrige Wiederstart nach dem Brand  in unserer geschrumpften Praxis ist gelungen. Danke für Ihr Verständnis und Ihre vielen guten Wünsche, das tut dem Praxisteam wirklich gut in dieser arbeitsintensiven Zeit.

Ab sofort können wir Ihnen wieder die gewohnten Öffnungszeiten täglich ab 6:30h anbieten.

Auch telefonisch sind wir wieder zu erreichen:

Akuttermine können Sie über unseren Online-Terminkalender vereinbaren, ansonsten bleiben Sie zur Terminvereinbarung in der Leitung oder bitten über den Anrufbeantworter um einen Rückruf.

Rezept- und Überweisungswünsche können Sie ebenfalls wieder auf unseren Anrufbeantworter sprechen. Denken Sie bitte an die Angabe Ihres Namens und Geburtsdatums, damit wir Ihre Wünsche zuordnen können.

Bitte geben Sie uns einen Arbeitstag Zeit, bevor Sie Ihre E-Rezepte bei der Apotheke einlösen oder Formulare bei uns abholen. Ihre Rückrufwünsche erledigen wir schnellstmöglich.

Good news für unsere Patienten, die auf den Aufzug angewiesen sind - er funktioniert wieder und ist vom Statiker freigegeben!

Ausblick

Dank des schnellen Handelns der Feuerwehr blieb ja glücklicherweise unser Neubau trocken, doch ist die Praxisfläche um fast 2/3 reduziert. Die Sprechzimmer der Ärzte waren alle überschwemmt, auch haben wir momentan keinen Raum für Ultraschall-Untersuchungen. Auf Telefonzentrale, Umkleideraum, Pausenraum, Lager und andere Nebenräume muss das Team ebenso verzichten. 

Wir bemühen uns kurzfristig um eine Lösung mit Containern, bis wir - hoffentlich in einigen Monaten - den Altbau wieder nutzen können. 

Unseren bewährten Infektraum wollen wir unbedingt in einem Container wieder aufleben lassen, um Sie vor dem Ansteckungsrisiko im Wartezimmer zu schützen.

Schon jetzt bitten wir Sie um Ihr Verständnis, dass der Komfort darunter manchmal leiden wird - aber ganz bestimmt nicht die Qualität unserer medizinischen Arbeit.

Da man von der Straße aus wenig von den Brandschäden sieht, hier Bilder, die Ihnen einen Eindruck vom Schaden vermitteln - von der Feuerwehrdrohne, und aus dem Innenbreich des Dachgeschosses...

Ihr Praxisteam der BERGSTADT-PRAXIS

ePA, eAU und eRezept

Elektronische Patientenakte

Wir befüllen gerne Ihre ePA für Sie, z.B. mit Ihren Laborwerten, Arztbriefen und den Daten, die für die Behandlung bei anderen Ärzten notwendig sind. Sie ersparen sich dadurch die Beschaffung und Mitnahme der medizinischen Unterlagen.

Dazu müssen Sie uns den Zugriff erlauben.

Sie können selbst entscheiden, wer dann Einsicht in Ihre Patientenakte haben soll und dies in der APP Ihrer Krankenkasse festlegen..

Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung

(eAU)

 Ab sofort wird die Kopie für den Patienten nicht mehr automatisch gedruckt.

Wenn Sie diese benötigen,

informieren Sie uns bitte vorab.

Die Ausführung für die Krankenkasse und den Arbeitgeber wird weiterhin elektronisch an die Krankenkasse übermittelt. Der Arbeitgeber muss weiterhin die AU bei der Krankenkasse anfordern.

eRezepte: 

Wir sind nun zur Nutzung der E-Rezepte verpflichtet.

Das heißt, es werden nur noch in Außnahmefällen Papierrezepte gedruckt. Für Bestellungen bei Online-Apotheken benötigen Sie die entsprechenden Apps. 

So reduzieren wir den Papierverbrauch und helfen gemeinsam, die Umwelt zu schützen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis! 

Telefonische Erreichbarkeit

Bitte beachten Sie unsere >>Telefonzeiten<<, wenn Sie direkt mit einer Mitarbeiterin sprechen wollen. Aber sparen Sie sich doch lange Wartezeiten in der Telefonschleife und nutzen Sie unseren Anrufbeantworter!

Dieser ist 24 Stunden, auch am Wochenende, für Sie ansprechbar.

Bitte hinterlassen eine Nachricht

• für die Bestellung von Rezepten und Überweisungen​
• für Ihre Rückrufwünsche 
• für Mitteilungen an uns

Natürlich benötigen wir dazu Ihren Namen, Geburtsdatum und für Rückrufe Ihre Telefonnummer, um Sie eindeutig  zu identifizieren!

Sofern wir Ihre Gesundheitskarte

im aktuellen Quartal schon eingelesen haben,

können Sie 24 Stunden später Ihr

e-Rezept DEUTSCHLANDWEIT

in einer beliebigen Apotheke

unter Vorlage Ihrer Karte einlösen.

Überweisungen liegen weiterhin 24h nach Bestellung bei uns für Sie bereit. 

Rückrufwünsche werden schnellstmöglich erfüllt, wir melden uns am nächsten Arbeitstag bei Ihnen, gerne auch auf Handy.

Aufnahme von Neupatienten

Leider hat erneut eine Oerlinghauser Hausarztpraxis geschlossen, ohne dass eine Nachfolge gefunden werden konnte. Auf der Suche nach einem neuen Hausarzt werden die Patienten alleine gelassen.

Es gibt derzeit keine Praxis in Oerlinghausen, die in der Lage ist, weitere Neupatienten dauerhaft zu versorgen. Auch wir als große Praxis können momentan lediglich anbieten, Ihnen bei Akuterkrankungen zu helfen und Sie zu impfen.

Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass wir Ihnen auch dauerhaft zur Seite stehen können, wie Sie das von einem Hausarzt erwarten dürfen. 

Bitte lassen Sie Ihren Ärger darüber nicht an uns aus!

Auch unser Personal arbeitet an der Belastungsgrenze und hat die Anweisung, Patientenanfragen bis auf Weiteres abzuweisen - das hat NICHTS mit Ihrer Person zu tun!!! 

Rufen Sie stattdessen bitte bei der Kassenärztlichen Vereinigung, bei Ihrer Krankenkasse oder beim Bezirksamt an, um sich zu beschweren.

Wir können leider die Situation nicht ändern,

sind aber mit den Verantwortlichen im Gepräch.

E-Rezept​ für gesetzlich Versicherte

Dazu müssen Sie zunächst

Ihre Versichertenkarte bei uns einlesen lassen.

Für den Rest des Quartals können wir dann Ihre Rezepte

online auf die Versichertenkarte buchen.

Sie brauchen das Formular nicht mehr bei uns abzuholen, sondern gehen mit Ihrer Versichertenkarte direkt zur Apotheke!

Bei Rezeptbestellungen ohne Arztontakt geben Sie uns bitte immer einen Arbeitstag Zeit, bevor Sie Ihr Rezept einlösen, damit ein Arzt das Rezept überprüfen und signieren kann!

Vom E-Rezept ausgenommen sind derzeit noch Heil- und  Hilfsmittel sowie Betäubungsmittel (BTM-Rezepte), außerdem Rezepte, die über Wohnheime oder Fremdpersonen ohne Ihre Versichertenkarte abgeholt werden sollen.

In diesen Fällen drucken wir die Rezepte wie gewohnt aus. 

Für die digitale Anwendung über Ihre Versichertenkarte

(wie derzeit in der Werbung...)

brauchen Sie eine App Ihrer Krankenkasse.

Für E-Rezept gilt also:

1. Versichertenkarte in der Praxis einlesen lassen
2. Rezept bestellen (am besten über Anrufbeantworter,        bitte unbedingt Ihre Telefonnummer und Geburtsdatum draufsprechen!!!)
3. Nach 24 Stunden Medikamente in Ihrer Apotheke mit Ihrer Versichertenkarte abholen (diese Zeit brauchen die Ärzte zur Prüfung und Signatur)

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Vermeiden Sie Wartezeiten am Telefon

und nutzen Sie für die

Bestellung von Rezepten/Überweisungen

sowie für Ihre Rückrufwünsche bitte unseren Anrufbeantworter!

Dieser wird mehrmals täglich von uns abgehört und Ihre Anfragen werden schnellstmöglich bearbeitet.

Dazu benötigen wir immer Ihren

Vor- und Zunamen sowie Ihr Geburtsdatum,

außerdem Ihre Telefonnummer 

für Rückfragen bzw. Rückrufe.

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In unserem Ärzteteam arbeiten Fachärzte unterschiedlicher Richtungen zusammen - Dr. Ulrich Kochsiek ist Allgemeinmediziner, Ralf Übelacker Internist, Dr. Katrin Bentler-Burkamp   ebenfalls Allgemeinmedizinerin, Björn Lindner Internist und unsere Weiterbildungsassistentin Dr. Anna-Sophie Sielemann leistet bei uns den letzten Abschnitt ihrer Weiterbildung zur Fachärztin für Allgemeinmedizin.

Wir beraten gemeinsam über den richtigen Behandlungsweg und nutzen gerne unsere vielfältigen Kontakte, um für Sie die optimale Behandlung zu finden.

Sie können jederzeit innerhalb unserer Praxis den Arzt wechseln - auch nur mal z.B. für eine Gesundheitsuntersuchung oder Krebsvorsorge - unsere Patienten sind unser gemeinsames Anliegen und jeder unserer Ärzte kann dank unseres modernen EDV-Systems auf Ihre Patientenakte zugreifen.